RBCOM - Menyambut musim Haji 1446 H, Telkomsel menghadirkan dukungan akses konektivitas digital end-to-end bagi para jemaah Indonesia melalui Paket RoaMAX Haji dengan akses 5G, layanan GraPARI Makkah, 18 titik Posko Haji di Tanah Air dan Tanah Suci.
Selain itu, Telkomsel juga menyiapkan layanan pelanggan gratis 24 jam melalui Call Center dan Asisten Virtual Veronika, hingga fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
Inisiatif ini memastikan jemaah tetap terhubung secara nyaman dan lancar, mulai dari tahap persiapan, keberangkatan, pelaksanaan ibadah, hingga kepulangan mereka ke tanah air.
General Manager Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel, Erwin Tandra Saragih mengatakan Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman komunikasi terbaik agar jemaah senantiasa terhubung dengan keluarga dan rombongan mereka, kapan pun dan di mana pun.
"Dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta ragam kemudahan akses, kami ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jemaah dengan penuh makna. Selamat menunaikan ibadah haji, semoga perjalanannya lancar, bermakna, dan membawa pulang keberkahan sebagai haji yang mabrur," katanya.
Paket RoaMAX Haji tersedia dengan sinyal roaming terbaik, kuota internet yang besar, dan harga terjangkau. Telkomsel menggandeng seluruh operator di Arab Saudi untuk memastikan agar pelanggan juga dapat mengakses jaringan 5G terbaik dengan kecepatan hingga 100 Mbps.
Untuk dapat menikmati layanan roaming Telkomsel, pelanggan diimbau melakukan aktivasi paket sebelum keberangkatan melalui UMB *266#, MyTelkomsel, www.telkomsel.com, mitra e-commerce, reseller, atau GraPARI di seluruh Indonesia.
Di Provinsi Jawa Barat, Telkomsel hadir di dua titik embarkasi utama Jawa Barat sejak 1 Mei 2025 yang menyediakan berbagai layanan meliputi aktivasi paket, ganti kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan.
Pelanggan juga dimanjakan dengan hadirnya lima titik layanan pelanggan, atau Posko Haji Telkomsel, yang tersedia di Arab Saudi.
Telkomsel menyediakan Call Center gratis berbahasa Indonesia di nomor +628110000333, serta Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel yang siap melayani kapan pun dan di mana pun jemaah berada.
Pelanggan juga dapat dengan mudah mengakses berbagai informasi penting yang mendukung perjalanan ibadah Haji mereka melalui Haji Corner yang bisa ditemukan pada halaman utama di MyTelkomsel, di antaranya menu Seputar Haji, Bacaan Haji dan Dzikir, Fasilitas ATM & Masjid Terdekat, dan Waktu Shalat.